Bello nació en 2020 con la misión de crear moisés y cunas completamente artesanales, elaborados por ebanistas con más de 30 años de experiencia.
En nuestro Atelier en Valencia (España) confeccionamos con mimo cada vestidura: desde el corte hasta el relleno de cojines. Cada pieza es totalmente artesanal, donde la calidad de los tejidos y la experiencia de nuestras modistas se combinan para lograr productos únicos, elegantes y duraderos. Día a día probamos nuevos tejidos y técnicas, buscando innovación sin perder la esencia y la elegancia que caracteriza a nuestros moisés.
Actualmente ofrecemos:
- Moisés de mimbre (cesto de palma)
- Moisés de bambú
- Cunas
- Vestiduras a medida para piezas que ya tengáis
Además, contamos con un atelier personalizado, donde trabajamos con muy pocas unidades y bajo catálogo, confeccionando cada producto exclusivamente para cada cliente. Para conocer los plazos de entrega, recomendamos estar atentos a nuestras redes sociales; normalmente el tiempo de fabricación es de 8 semanas laborables.
Aviso sobre stock:
Para garantizar la calidad y el control del stock, actualizamos nuestros productos una vez al mes, por lo que algunos artículos pueden agotarse temporalmente.
ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega empezará a contar desde la validación del cobro, esto es, desde que se encuentre efectivamente ingresado en nuestra cuenta bancaria el importe total del pedido.
El plazo de entrega es de 6 semanas laborables, el plazo puede ampliarse por cualquier problema de stock ya que dependemos en gran parte de nuestros proveedores y pueden sufrir cualquier retraso, enviamos lo más rápido que podemos, pero a veces podemos sufrir cualquier demora.
Nuestra recomendación es cerrar el pedido en la semana 24, puesto que cualquier imprevisto, no afecta en los tiempos, al ser un producto artesanal y personalizado.
Bello Bambino no aceptará devoluciones transcurridos 14 días naturales desde la fecha de recepción del artículo. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de desistimiento mediante el envío de un e-mail a la dirección bellobambinoshop@gmail.com
PARTICULARIDADES DEL DESISTIMIENTO DE COMPRA:
-Si el cliente desea desistir de su compra y no ha sido entregada al transportista, el reembolso de la cantidad abonada se efectuará en los siguientes 15 días hábiles tras haber recibido el email confirmando el desistimiento de la misma. El reembolso se efectuará, siempre que sea posible, por el mismo método de pago utilizado en la compra. En caso de pagar por transferencia bancaria, se debe proporcionar la cuenta bancaria para proceder a la devolución correspondiente del mismo.
-Si el cliente desea desistir de una mercancía que ya ha recibido, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución y le será ingresado el importe total de la compra menos los gastos de envío en caso de que recojamos nosotros el producto, sino se le reembolsa el importe total. En cualquier caso, el cliente podrá utilizar la agencia de transporte que crea conveniente para cursar la devolución o podremos enviar nosotros a la agencia a recoger el producto. El coste de recoger nosotros el producto se le restará al importe a devolver.
Cuando el cliente detecta que el producto difiere de lo solicitado, el cliente tiene el plazo de 24/48 horas desde la recepción del mismo para notificar la incidencia con el número de factura y fotografías del producto o embalaje. Así mismo Bello Bambino se hará responsable de los gastos de recogida por el cambio por el producto correcto así como la rectificación del mismo en un plazo de 15 días.
-Si el pedido llega roto, por cualquier golpe durante el transporte, Bello Bambino asumirá los gastos y el cambio por uno en perfecto estado.
-Cuando se trata de vestiduras a medida o personalizadas es decir las que no están subidas a web o redes sociales, Irene, Mateo o Celia en caso de Bambú o mimbres doble gasa crema, blanca o piqué blanco, no se acepta devolución del pedido, así como Bello Bambino si se hace responsable de rectificar cualquier problema que hubiese con la misma, asumiendo los costes de nuevos envíos.
Así mismo, entendemos aceptar los términos expuestos anteriormente, con el pago de este.
La presente garantía comercial tiene un carácter adicional y como tal, no altera los derechos reconocidos a los consumidores y usuarios por la normativa vigente en cada país según el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre sobre el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, modificada por la Ley 3/2014 de 27 de marzo.
